1. meminta informasi sehubungan dengan Layanan Bank;
2. menjadi pengguna Layanan atau pelanggan Bank; dan/atau
3. menjadi (i) mitra bisnis, kontraktor, agen, dan/atau pemasok Bank,dan/atau (ii) memiliki hubungan hukum dengan Bank untuk suatu tujuan tertentu, misalnya pelaksanaan tanggung jawab sosial dan lingkungan (corporate social responsibility).

1. Anda telah membaca dan memahami setiap hal yang disampaikan dalam Pemberitahuan Privasi ini (termasuk Pemrosesan Data Pribadi yang Bank lakukan berdasarkan Pemberitahuan Privasi ini);
2. Anda memberikan persetujuan atas keaslian, kelengkapan, dan keakuratan Data Pribadi yang Anda sampaikan kepada Bank; dan
3. Anda memberikan persetujuan dan memahami bahwa Anda akan menerapkan prinsip pelindungan Data Pribadi sesuai dengan UU PDP jika dikemudian hari, satu dan karena lain hal, Pihak Ketiga termasuk Bank memberikan Data Pribadi kepada Anda.

1. Data identitas Anda termasuk nama lengkap, foto, tempat dan tanggal lahir, jenis kelamin, bentuk tanda tangan (basah dan/atau elektronik), data biometrik dan kartu identitas beserta Data Pribadi di dalamnya (seperti Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan/atau nomor paspor), Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP atau Tax Identification Number).
2. Data kontak termasuk alamat surat elektronik (email) dan nomor telepon rumah dan telepon selular.
3. Data keuangan termasuk data terkait rekening bank dan/atau alat pembayaran yang digunakan dalam bertransaksi untuk penyediaan Layanan, data penilaian kredit (credit scoring), dan riwayat keuangan.
4. Data perangkat termasuk data perangkat yang mencakup jenis/model perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, alamat protokol internet (IP) dan data lokasi geografis (geolocation, sebagaimana diperlukan untuk penyediaan Layanan), dan cookies (guna mempersonalisasi setiap informasi yang termasuk sebagai Data Pribadi yang digunakan untuk mengakses Layanan serta sebagaimana Anda dapat mengatur cookies Anda melalui pengaturan browser Anda tetapi pilihan ini dapat membatasi kecepatan/kualitas Layanan).
5. Data pribadi lainnya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
6. Data Pihak Ketiga, termasuk data identitas Pihak Ketiga, data kontak Pihak Ketiga, data keuangan Pihak Ketiga, data perangkat Pihak Ketiga, Data Pribadi lainnya yang rinciannya sebagaimana disebutkan di atas yang diberikan atau diperoleh Bank dari Anda.

1. Pemerolehan dan pengumpulan
   Dalam rangka pemerolehan dan pengumpulan Data Pribadi, Bank akan:
   1. Menentukan dasar pemrosesan sebelum melakukan pemerolehan dan pengumpulan Data Pribadi;
   2. Menentukan secara jelas tujuan dari pemerolehan dan pengumpulan Data Pribadi, dengan mempertimbangkan kepentingan subjek Data Pribadi;
   3. Membatasi besaran Data Pribadi yang dikumpulkan berdasarkan tujuan yang telah ditentukan;
   4. Menentukan mekanisme yang aman dalam pemerolehan dan pengumpulan Data Pribadi;
   5. Memberikan informasi terkait tujuan pemrosesan sebelum dilakukan pemerolehan dan pengumpulan Data Pribadi; dan
   6. Menerapkan prinsip-prinsip pemrosesan Data Pribadi dalam hal pemerolehan dan pengumpulan Data Pribadi sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.
2. Pengolahan dan penganalisisan
   Dalam rangka pengolahan dan penganalisisan Data Pribadi, Bank akan:
   
   1. Menentukan mekanisme dan/atau standar penerapan kualitas data untuk memastikan bahwa Data Pribadi yang diolah dan dianalisis telah akurat dan lengkap;
   2. Memberikan informasi kepada subjek Data Pribadi jika terdapat pengolahan dan penganalisisan Data Pribadi di luar atau sebagai tambahan tujuan dari tujuan awal pengolahan dan penganalisisan Data Pribadi;
   3. Melakukan penilaian dampak Pelindungan Data Pribadi untuk pengolahan dan penganalisisan Data Pribadi yang memiliki potensi risiko tinggi terhadap subjek Data Pribadi;
   4. Memfasilitasi hak subjek Data Pribadi untuk mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan secara otomatis; dan
   5. Menerapkan prinsip-prinsip pemrosesan Data Pribadi dalam hal pengolahan dan penganalisisan Data Pribadi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
3. Penyimpanan
   Dalam rangka penyimpanan Data Pribadi, Bank akan:
   1. Menentukan dan menerapkan pengendalian keamanan Data Pribadi yang disimpan baik secara fisik maupun elektronik;
   2. Menetapkan dan menerapkan mekanisme retensi Data Pribadi;
   3. Menentukan masa retensi Data Pribadi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan;
   4. Menerapkan pencegahan kegagalan Pelindungan Data Pribadi dalam hal penyimpanan Data Pribadi dengan:
      1. Menerapkan enkripsi dan/atau penyamaran data;
      2. Membuat salinan cadangan terhadap Data Pribadi; dan
      3. Melakukan enkripsi dan/atau penyamaran data terhadap salinan cadangan Data Pribadi;
   5. Membatasi pihak-pihak yang dapat mengakses Data Pribadi;
   6. Mengetahui, mencatat dan/atau mendokumentasikan lokasi penyimpanan, dan media penyimpanan Data Pribadi; dan
   7. Menerapkan prinsip-prinsip pemrosesan Data Pribadi dalam hal penyimpanan Data Pribadi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
4. Perbaikan dan pembaruan
   Dalam rangka perbaikan dan pembaruan Data Pribadi, Bank akan:
   1. Memfasilitasi subjek Data Pribadi untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan dan/atau ketidakakuratan Data Pribadi;
   2. Melakukan verifikasi Data Pribadi dari subjek Data Pribadi; dan
   3. Menerapkan prinsip-prinsip pemrosesan Data Pribadi dalam hal perbaikan dan pembaruan Data Pribadi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
5. Penampilan, pengumuman, transfer, penyebarluasan, atau pengungkapan
   Dalam rangka penampilan, pengumuman, transfer, penyebarluasan, atau pengungkapan Data Pribadi, Bank akan:
   1. Memiliki dasar pemrosesan Data Pribadi sebelum menampilkan, mengumumkan, mentransfer, menyebarluaskan atau mengungkap Data Pribadi, kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan;
   2. Mematuhi kriteria transfer Data Pribadi ke luar wilayah hukum Negara Republik Indonesia sebagaimana diatur dalam ketentuan peraturan perundang-undangan;
   3. Menerapkan pengendalian keamanan Data Pribadi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan;
   4. Membatasi pengungkapan Data Pribadi sesuai tujuan pemrosesan yang telah ditentukan dan disetujui oleh subjek Data Pribadi, serta tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan; dan
   5. Menerapkan prinsip-prinsip pemrosesan Data Pribadi dalam hal penampilan, pengumuman, transfer, penyebarluasan, atau pengungkapan Data Pribadi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
6. Penghapusan atau pemusnahan
   Dalam rangka penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi, Bank akan:
   1. Menghapus atau memusnahkan Data Pribadi kecuali dalam masa retensi sesuai dengan kebutuhan berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan;
   2. Menerapkan mekanisme penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi yang aman;
   3. Memfasilitasi pemenuhan hak subjek Data Pribadi untuk melakukan penghapusan data, sepanjang tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan;
   4. Melakukan tindakan dalam permintaan subjek Data Pribadi untuk menghapus Data Pribadi valid/sah dan tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, dengan:
      1. Melakukan penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan;
      2. Melakukan penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi di semua lokasi penyimpanan Data Pribadi;
      3. Menyimpan bukti penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi dalam bentuk berita acara penghapusan; dan
      4. Menyampaikan bukti penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi kepada subjek Data Pribadi; dan
   5. Menerapkan prinsip-prinsip pemrosesan Data Pribadi dalam hal penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.

1. Menyediakan dan memproses Layanan yang Anda pilih atau miliki yang meliputi:
   1. Penyediaan Layanan dan informasi mengenai Layanan (termasuk perubahan terkaitnya dari waktu ke waktu);
   2. Pelaksanaan ketentuan peraturan perundang-undangan, termasuk penerapan prinsip Uji Tuntas Nasabah (Customer Due Diligence (CDD)) penerapan Program Anti Pencucian Uang, Pencegahan Terorisme, Pencegahan Pendanaan Proliferasi Senjata Pemusnah Massal, serta Kebijakan Anti Suap dan Korupsi sehubungan dengan penyediaan Layanan kepada Anda;
   3. Menanggapi dan menyelesaikan permintaan dari Anda sehubungan dengan penyediaan Layanan;
   4. Melakukan modifikasi, meningkatkan, dan/atau mengembangkan Layanan, termasuk pembaruan dan/atau penyesuaian pada aplikasi/sistem terkait Layanan; dan/atau
   5. Memenuhi kebutuhan lainnya sebagaimana diperlukan sepanjang berkaitan dengan penyediaan/pemrosesan Layanan kepada Anda.
2. Melaksanakan dan meningkatkan kegiatan operasional, serta memenuhi ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku yang meliputi:
   1. Melakukan survei, penelitian dan studi terkait penyediaan Layanan, termasuk menghasilkan data analitik yang dihasilkan melalui analisis data dan/atau pola penggunaan untuk tujuan penelitian, analisis, pengujian, pengembangan produk, dan kerja sama dengan Pihak Ketiga;
   2. Melakukan penagihan pembayaran atas penyediaan Layanan;
   3. Melakukan kegiatan sehubungan dengan akuntansi, audit, perpajakan, dan rekonsiliasi terkait penyediaan Layanan, serta proses administrasi internal;
   4. Melaksanakan kewajiban berdasarkan perjanjian kepada Anda dan/atau kepada Pihak Ketiga terkait (termasuk namun tidak terbatas pada vendor dan mitra);  
   5. Mencegah, mendeteksi, menyelidiki segala transaksi yang mencurigakan, tindak pidana, atau kegiatan yang dilarang termasuk berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
   6. Berkomunikasi dengan Anda melalui berbagai media, termasuk untuk menanggapi pertanyaan, komentar, atau pengaduan;
   7. Memproses partisipasi Anda dalam setiap kegiatan produksi, kontes, permainan, promosi, jajak pendapat maupun survei;
   8. Melakukan kegiatan internal lainnya yang diperlukan untuk menyediakan Layanan, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian, dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecenderungan penggunaan dan aktivitas;
   9. Memenuhi permintaan sehubungan dengan penegakan hukum dan melindungi hak Bank dan/atau Anda; dan/atau
   10. Memenuhi kebutuhan lainnya sebagaimana diperlukan dalam pemberian Layanan sepanjang berkaitan dengan pelaksanaan/peningkatan kegiatan operasional serta memenuhi ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
3. Penawaran Produk dan Promosi yang meliputi pada penawaran Layanan, produk, kompetisi, pengundian hadiah, acara (event), maupun bentuk promosi lainnya yang dipahami sesuai dengan kebutuhan dan profil Anda. Bank dapat menyampaikan penawaran atas produk/jasa milik atau yang disediakan oleh Bank dan/atau Pihak Ketiga), melalui berbagai media dan/atau cara, baik secara lisan maupun tulisan, termasuk melalui push notification, media sosial, aplikasi pesan instan (misalnya WhatsApp), SMS, panggilan telepon, email, brosur, maupun media elektronik dan non-elektronik lainnya yang relevan sesuai dengan ketentuan yang berlaku (“Penawaran Lainnya”).
4. Bank dapat melakukan Pemrosesan Data Pribadi apabila Bank melaksanakan aksi korporasi dan/atau transaksi lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada penggabungan, pemisahan, pengambilalihan, peleburan, restrukturisasi dan/atau kegiatan lain yang melibatkan pengalihan hak kekayaan intelektual, sebagaimana melibatkan Pemrosesan Data Pribadi.
5. Bank dapat melakukan Pemrosesan Data Pribadi apabila diinstruksikan atau disyaratkan oleh lembaga pemerintah yang berwenang, untuk tujuan sebagaimana disebutkan maupun diatur berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

1. Persetujuan yang sah secara eksplisit dari Anda terhadap Pemberitahuan Privasi ini;
2. Pemenuhan kewajiban perjanjian untuk menyediakan Layanan kepada Anda maupun untuk kebutuhan lainnya sesuai ketentuan Pemberitahuan Privasi ini;
3. Pemenuhan kewajiban hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan;
4. Melaksanakan kewajiban dan mempertimbangkan kebutuhan bisnis atas dasar pemenuhan kepentingan yang sah lainnya (legitimate interest) dengan tetap memperhatikan tujuan, kebutuhan, dan keseimbangan kepentingan Bank selaku pengendali Data Pribadi dan hak Anda selaku subjek Data Pribadi; dan/atau
5. Dasar Pemrosesan Data Pribadi lainnya sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Bank dapat membagikan/mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada Pihak Ketiga untuk pelaksanaan Pemrosesan Data Pribadi lebih lanjut sesuai dengan tujuan dan dasar Pemrosesan Data Pribadi yang Bank gunakan.

1. Anda dengan ini memberikan persetujuan secara tegas kepada Bank bahwa Bank dapat mengirimkan, menyimpan, menggunakan dan mengolah Data Pribadi Anda pada server yang terletak di pusat data yang ditunjuk oleh Bank. Pusat data tersebut dapat dikelola oleh Pihak Ketiga sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Meskipun demikian, Pemrosesan Data Pribadi Anda sehubungan dengan penggunaan Layanan akan terus diatur oleh Pemberitahuan Privasi ini sesuai dengan peraturan perundangan-undangan yang berlaku.
2. Setelah Data Pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk penyediaan Layanan atau tujuan Pemrosesan Data Pribadi sebagaimana diuraikan pada Pemberitahuan Privasi ini, maka Bank akan mengambil langkah-langkah yang Bank pahami diperlukan antara lain untuk menghapus, memusnahkan, menganonimkan, dan/atau mencegah akses atau Pemrosesan Data Pribadi Anda tersebut untuk tujuan apa pun selain dengan yang diatur berdasarkan Pemberitahuan Privasi ini.
3. Di samping itu, sebagian Data Pribadi Anda mungkin masih disimpan atau dikuasai oleh Pihak Ketiga, termasuk lembaga pemerintahan, untuk tujuan Pemrosesan Data Pribadi yang tercantum dalam Pemberitahuan Privasi ini. Dalam hal Bank mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada lembaga pemerintahan yang berwenang dan/atau institusi lainnya, maka Anda menyatakan, mengakui, dan memahami, bahwa penyimpanan Data Pribadi Anda oleh lembaga tersebut akan tunduk pada kebijakan penyimpanan/retensi Data Pribadi yang berlaku yang mengecualikan sebagian hak Anda selaku subjek Data sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
4. Bank berusaha untuk memelihara pengamanan fisik, teknis dan prosedural yang sesuai untuk melindungi Data Pribadi Anda dari kehilangan, penyalahgunaan, penyalinan, kerusakan atau modifikasi dan akses atau pengungkapan yang tidak sah atau melawan hukum, hilang maupun mengalami kerusakan.
5. Lebih lanjut, walaupun Bank telah mengambil langkah-langkah yang menurut Bank terbaik dan optimal untuk melindungi Data Pribadi Anda (>termasuk menggunakan metode pengamanan dan teknologi yang disediakan oleh internal Bank maupun dari Pihak Ketiga yang dapat membantu mengamankan Data Pribadi yang diberikan oleh Anda), Bank tidak dapat memberikan jaminan sepenuhnya bahwa keamanan Data Pribadi yang Anda kirimkan akan aman sepenuhnya, namun Bank akan senantiasa berusaha dengan upaya terbaik untuk melindungi dan menjaga keamanan Data Pribadi Anda termasuk turut bertanggung jawab atas aktivitas pihak ketiga yang bekerja sama dengan Bank.
6. Apabila diperlukan, Anda dapat mengakses informasi lebih lanjut terkait upaya Bank untuk menjaga keamanan Data Pribadi Anda dengan menghubungi Bank melalui saluran/kontak yang tercantum pada Bagian K Pemberitahuan Privasi ini.

Apabila Anda menggunakan maupun mengakses situs web, aplikasi dan/atau sistem terkait Layanan di negara lain (di luar Negara Republik Indonesia) dimana situs web, aplikasi dan/atau sistem Bank dapat diakses (“Negara Tujuan”), Bank dapat mentransfer Data Pribadi Anda dari negara asal (“Negara Asal”) ke Negara Tujuan agar Anda dapat mengakses situs web, aplikasi dan/atau sistem Bank di luar Negara Republik Indonesia. Anda dengan ini memahami dan menyetujui transfer Data Pribadi Anda keluar dari negara asal Anda dan/atau Negara Asal sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.

Lebih lanjut, Bank juga dapat melakukan transfer atas Data Pribadi Anda ke luar wilayah hukum Negara Republik Indonesia yang apabila diperlukan rinciannya dapat Bank informasikan kepada Anda.

1. Hak untuk mendapatkan informasi;
2. Hak untuk memperoleh akses dan/atau salinan Data Pribadi;
3. Hak untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan dan/atau ketidakakuratan Data Pribadi;
4. Hak untuk mengakhiri Pemrosesan Data Pribadi;
5. Hak untuk menghapus Data Pribadi;
6. Hak portabilitas atau hak untuk mendapatkan dan/atau menggunakan Data Pribadi tentang diri Anda dari Bank selaku pengendali Data Pribadi dalam bentuk yang sesuai dengan struktur dan/atau format yang lazim digunakan atau dapat dibaca oleh sistem elektronik;
7. Hak interoperabilitas atau hak untuk menggunakan dan mengirimkan Data Pribadi tentang diri Anda ke Bank selaku pengendali Data Pribadi lainnya;
8. Hak untuk menarik kembali persetujuan Pemrosesan Data Pribadi;
9. Hak untuk menunda atau membatasi Pemrosesan Data Pribadi secara proporsional; dan
10. Hak untuk menggugat dan menerima ganti rugi apabila terjadi pelanggaran Pemrosesan Data Pribadi berdasarkan kesalahan maupun kelalaian Bank yang secara langsung merugikan Anda

1. Kepentingan pertahanan dan keamanan nasional;
2. Kepentingan proses penegakan hukum;
3. Kepentingan umum dalam rangka penyelenggaraan negara;
4. Kepentingan pengawasan sektor jasa keuangan, kepentingan pengawasan sektor jasa keuangan, moneter, sistem pembayaran, dan stabilitas sistem keuangan yang dilakukan dalam rangka penyelenggaraan negara;
5. Kepentingan statistik dan penelitian ilmiah;
6. Keperluan untuk melaksanakan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, misalnya terkait penerapan proses Customer Due Diligence (CDD) dan/atau mencegah terjadinya tindak pidana;
7. Alasan permintaan tidak relevan bagi kegiatan Pemrosesan Data Pribadi yang Bank laksanakan maupun bagi Anda selaku subjek Data Pribadi;
8. Membahayakan keamanan, kesehatan fisik, atau kesehatan mental subjek Data Pribadi dan/atau orang lain; dan/atau
9. Berdampak pada pengungkapan Data Pribadi milik orang lain.

Bank dapat mengubah, melengkapi, dan/atau mengganti Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu (dengan pemberitahuan kepada Anda) untuk memastikan bahwa Pemberitahuan Privasi ini sejalan dengan prosedur dan praktik yang dijalankan oleh Bank dalam melakukan Pemrosesan Data Pribadi, termasuk untuk mematuhi ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Anda dapat mengakses Pemberitahuan Privasi ini secara berkala pada situs web dan/atau aplikasi .