26 Juni 2023

PEMBERITAHUAN

Nasabah yang terhormat,

Sebagai langkah memberikan layanan yang utama kepada Nasabah dan untuk mendukung program Go Green, bersama ini kami informasikan adanya penyesuaian bukti kepemilikan rekening khusus Nasabah Perorangan baik Konvensional maupun Syariah efektif 1 Agustus 2023.

Adapun penyesuaian bukti kepemilikan rekening adalah sebagai berikut:

Jenis Produk/Layanan	Ketentuan sebelumnya	Ketentuan per 1 Agustus 2023
Maybank Tabungan/Tabungan iB termasuk Tabungan Payroll dan Berjangka	Single Statement	Consolidated Statement
Maybank Giro/Giro iB khusus perorangan	Single Statement	Consolidated Statement
Maybank Deposito/Deposito iB	N/A	Consolidated Statement
Reksa Dana/ Reksa Dana Syariah	Statement dari Bank Kustodian ada di dalam Aplikasi AKSES KSEI, dan Nasabah dapat melihat langsung dari AKSES KSEI	Statement dari Bank Kustodian ada di dalam Aplikasi AKSES KSEI, dan Nasabah dapat melihat langsung dari AKSES KSEI Consolidated Statement dari Bank
Asuransi/Asuransi Syariah	Polis dan Statement dikirimkan ke Nasabah langsung dari Perusahaan Asuransi	Polis dan Statement dikirimkan langsung ke Nasabah dari Perusahaan Asuransi, dan Consolidated Statement hanya menampilkan Porsi Investasi Nasabah
Obligasi/Sukuk	Single Statement dari Custody Maybank	Single Statement dari Custody Maybank, dan Consolidated Statement dari Bank
Maybank Kartu Kredit	Single Statement	Single Statement Consolidated Statement
Maybank KTA/Personal Finance iB	N/A	Consolidated Statement
Maybank KPR/Pembiayaan Properti iB	Single Statement	Consolidated Statement
Produk Bank lainnya atau Emas	N/A	Consolidated Statement

Biaya Cetak Consolidated Statement (ulang) melalui Kantor Cabang:

Rentang Waktu	Premier	Privilege & Mass Banking
1–3 bulan	Bebas Biaya	Rp50.000,-/permintaan
>3 bulan	Rp50.000,-	Rp100.000,-/permintaan

Tambahan Informasi:

Consolidated Statement merupakan keseluruhan total portolio Nasabah baik aset dan/atau pinjaman/pembiayaan.
Nasabah tidak dikenakan biaya untuk pengiriman Consolidated Statement melalui email (e-statement).
Nasabah dapat menerima Consolidated Statement dalam bentuk e-statement yang dikirim melalui email pada tanggal 10 setiap bulannya dan dapat dilihat/diunduh melalui M2U ID App.
Bagi Nasabah yang sebelumnya menggunakan statement cetak/dikirim ke alamat Nasabah, statement cetak tetap akan dikirimkan dengan pengenaan biaya pengiriman statement cetak mengikuti ketentuan yang berlaku, namun dihimbau agar Nasabah segera melakukan pengkinian data alamat email dan berganti menggunakan e-statement dikedepannya.

Pastikan Anda melakukan pengkinian data agar yang tercatat di sistem Maybank Indonesia adalah data terkini dan untuk dapat menerima Consolidated Statement yang dikirimkan melalui email.

Lakukan pengkinian data alamat email terkini Anda dengan memilih salah satu cara dibawah ini:

M2U ID App (Mobile Banking); atau
Hubungi Maybank Customer Care di 1500611 atau +622178869811 (dari luar negeri); atau
Kunjungi Kantor Cabang Maybank terdekat

Untuk informasi produk dan/atau layanan 24/7, dapat menghubungi Maybank Customer Care di 1500611 atau +622178869811 (dari luar negeri), atau melalui email ke customercare@maybank.co.id (Senin – Jumat pukul 08:00 – 20:00 WIB dan Sabtu – Minggu pukul 08:00 – 17:00 WIB).

Terima kasih

Hormat kami,
Maybank Indonesia

PEMBERITAHUAN

DIGITAL SOLUTIONS

SIMPANAN

KARTU KREDIT

PINJAMAN

Maybank Premier

SYARIAH

Layanan Lainnya - Maybank Indonesia

Tentang Maybank Indonesia

Membangun Karir Besar Bersama Maybank Indonesia