Maybank Indonesia dan Maybank Foundation bekerja sama dengan Mercy Malaysia memberikan bantuan bagi korban bencana gempa bumi 6,5 skala richter di Aceh pada 7 Desember 2016. Melalui Maybank cabang Aceh, kami mengirim karyawan dan relawan dari Banda Aceh ke pusat area gempa di Kabupaten Pidie Jaya serta memberikan bantuan dengan alokasi dana sebesar Rp 750 juta, yang digunakan untuk bantuan tanggap darurat serta kegiatan rehabilitasi, termasuk pembangunan kembali fasilitas umum bagi para korban gempa bumi.
Selain meneruskan bantuan pemulihan bencana pasca gempa Aceh yang terjadi pada akhir 2016, pada 2017 Bank memperluas program tahunan ‘Ramadan Relief’ Maybank Islamic dengan menyalurkan bantuan kepada 4 ribu rumah tangga yang terkena dampak bencana atau sekitar 20 ribu orang penerima manfaat di daerah Pidie, Aceh dan Bima, Nusa Tenggara Barat. Acara simbolik penyerahan bantuan Maybank Ramadhan Relief dilaksanakan di Kantor Pusat Maybank Indonesia dihadiri oleh Presiden Direktur Maybank Indonesia, CEO dan Chairman Maybank Islamic, CEO Islamic Relief serta segenap dewan Direksi Maybank Indonesia.