18 Juni 2026
PENGUMUMAN
Nasabah yang terhormat,
Kami informasikan bahwa terdapat penambahan klausal pada Syarat dan Ketentuan Maybank Kartu Kredit, selain itu tidak terdapat perubahan hingga Pasal XXI.
Sehingga penambahan ini menjadi Pasal XXII terkait Pelindungan Data Pribadi dengan sebagai berikut:
- Semua data, informasi dan/atau dokumen yang Pemegang Kartu Kredit berikan kepada Maybank untuk tujuan pemberian/penyediaan fasilitas Kartu Kredit (“Tujuan”) adalah benar, akurat serta merupakan data dan dokumen terkini sesuai aslinya (jika diberikan dalam bentuk salinan). Jika terjadi perubahan atas data dan/atau dokumen, Pemegang Kartu Kredit wajib memberitahukan perubahan tersebut secara tertulis dan/atau lisan kepada Maybank dengan disertai data/dokumen pendukungnya. Jika data/informasi dan/atau dokumen yang Pemegang Kartu Kredit sampaikan tidak benar, maka Maybank tidak bertanggung jawab terhadap segala konsekuensi yang terjadi dari pemberian data/informasi dan/atau dokumen tersebut.
- Pemegang Kartu Kredit setuju dan memberikan kuasa kepada Maybank untuk menggunakan, mengelola, mengungkapkan atau melakukan pemeriksaan/verifikasi informasi kepada pihak ketiga yang bekerja sama dengan atau ditunjuk oleh Bank, atas semua data, keterangan, informasi, dan dokumen yang diterima oleh Bank mengenai Pemegang Kartu Kredit, termasuk tetapi tidak terbatas kepada data pribadi, transaksi, status, kolektabilitas.
- Jika terdapat data, informasi dan/atau dokumen milik pihak lain yang diberikan atau disampaikan oleh Pemegang Kartu Kredit kepada Maybank, Pemegang Kartu Kredit menyatakan dan menjamin telah memperoleh persetujuan secara sah dari pihak lain untuk memberikan data, informasi, dan/atau dokumen tersebut kepada Maybank untuk dapat digunakan selama periode yang diperlukan sehubungan dengan pelaksanaan Tujuan dan Maybank akan menyimpan data, informasi, dan/atau dokumen milik pihak lain sesuai dengan standar keamanan data yang berlaku pada Maybank.
- Pemegang Kartu Kredit memahami bahwa Maybank melakukan pemrosesan Data Pribadi dan menerapkan prinsip pelindungan Data Pribadi sesuai dengan ketentuan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi termasuk perubahannya dari waktu ke waktu (selanjutnya disebut UU PDP) dan peraturan pelaksanaannya, termasuk Peraturan Otoritas Jasa Keuangan yang diterbitkan di kemudian hari. Pemegang Kartu Kredit dapat membaca ringkasan kebijakan pemrosesan Data Pribadi Maybank pada Pemberitahuan Privasi Maybank yang dapat diakses setiap saat di website www.maybank.co.id pada halaman Keamanan dan Privasi. Maybank akan melakukan pembaruan Pemberitahuan Privasi dari waktu ke waktu sesuai dengan kebijakan Maybank dan/atau untuk pemenuhan kewajiban Maybank atas peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Pemegang Kartu Kredit menyatakan telah membaca dan memahami penjelasan Maybank terkait dengan pemrosesan Data Pribadi dan menyetujui definisi Data Pribadi yang digunakan dalam Syarat dan Ketentuan adalah sebagaimana dimaksud dalam UU PDP dan memberikan persetujuannya kepada Bank untuk melakukan pemrosesan Data Pribadi oleh Maybank sehubungan dengan pelaksanaan Tujuan.
- Jika dikemudian hari, satu dan karena lain hal, Maybank memberikan data pribadi milik pihak berwenang yang mewakili Maybank kepada Pemegang Kartu Kredit, Pemegang Kartu Kredit setuju dan memahami bahwa Pemegang Kartu Kredit akan menerapkan prinsip pelindungan Data Pribadi sesuai dengan UU PDP. Pemegang Kartu kredit bersedia bertanggung jawab jika memberikan Data Pribadi yang berasal dari Maybank kepada pihak lain.
Syarat dan Ketentuan Maybank Kartu Kredit selengkapnya dapat dilihat di sini.
Untuk informasi produk dan/atau layanan 24/7, dapat menghubungi Maybank Customer Care di 1500611 atau +622178869811 (dari luar negeri), atau melalui
email ke
customercare@maybank.co.id (Senin – Jumat pukul 08:00 – 20:00 WIB dan Sabtu – Minggu pukul 08:00 – 17:00 WIB).
Terima kasih.
Hormat kami,
Maybank Indonesia