Panduan Akses M2U ID App setelah Implementasi One Device Binding – M2U ID App

One-Device Binding – M2U ID App adalah salah satu langkah yang diterapkan oleh Maybank Indonesia untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan Nasabah dalam bertransaksi melalui M2U ID App (mobile banking).

Implementasi ini akan berdampak pada akses M2U ID App Nasabah berikut.

Setelah berhasil aktivasi Secure2u, Nasabah akan melalui periode cooling-off sebelum dapat mengakses M2U ID App.

Apa itu periode Secure2u cooling-off?

Periode Secure2u cooling-off adalah masa tunggu maksimal 8 jam (dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan Bank) setelah Nasabah berhasil aktivasi Secure2u. 

Hal-hal yang perlu di perhatikan:

1. Pastikan untuk mengaktifkan Secure2u pada perangkat yang aktif digunakan untuk mengakses dan melakukan transaksi di M2U ID App
2. Pastikan nomor handphone dan alamat email yang digunakan untuk mengaktifkan Secure2u adalah nomor handphone dan alamat email yang terdaftar di Bank. Apabila terdapat perubahan nomor handphone dan/atau alamat email, Nasabah agar melakukan pengkinian data nomor handphone dan/atau alamat email melalui menu pengkinian data di M2U ID App atau kunjungi Kantor Cabang Maybank terdekat.
3. Pada saat mengaktifkan Secure2u, pastikan nomor handphone pada perangkat yang digunakan untuk mengakses M2U ID App adalah nomor handphone yang sama dengan yang terdaftar di sistem Bank.
4. Pastikan passcode Secure2u menggunakan kombinasi 6-8 digit angka yang kuat. Hindari pengunaan tanggal lahir, angka yang sama (contoh: 11111), angka yang berurutan (contoh: 12345), ataupun angka yang mudah ditebak pihak lain.
5. Lakukan perubahan passcode Secure2u secara berkala.

#MyBank